2023年12月7日至8日,我院师生前往汕头大学参加了2024年中国高等院校市场学研究会服务营销专业委员会年会暨服务营销理论与实践前沿论坛。本次会议为学者和业界人士提供了关于服务营销领域最新研究成果和思想交流的平台,吸引了全国各地的专家学者参与。
本次会议的主题围绕“服务营销的创新与实践”,重点讨论了多个热点话题,包括运动旅游、食品标签影响、体育营销、人工智能在零售中的应用等。会议期间,参会者们积极参与了各类主题讨论,围绕服务营销的未来发展趋势和挑战进行了深入交流。多位专家就如何运用现代技术(如人工智能和大数据)来提升服务质量和客户满意度分享了他们的见解。这些前沿的观点不仅为与会者提供了新的研究思路,也激发了大家对服务营销领域进一步探索的热情。此外,会议还特别强调了可持续发展在服务营销中的重要性,提出了企业在追求经济效益的同时,如何兼顾社会责任和环境保护的问题。与会师生纷纷表示,通过此次会议,他们更加深刻地理解了服务营销与社会发展的紧密联系,以及在全球化背景下,各国在服务营销实践中所面临的共同课题。我院学生桂巧巧、陈周海、刘娟、苏慧和王文琪分别在不同分论坛发表了精彩的报告,他们的研究课题包括:





